Bajeebd গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Bajeebd ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bajeebd.vu ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

Bajeebd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Bajeebd বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

Bajeebd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা।
• প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন প্রদান (সম্মতিসাপেক্ষে)।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

Bajeebd সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে যায়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান — তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে Bajeebd নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

Bajeebd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

Bajeebd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব যোগাযোগে।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
• ডেটাবেজে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং (bcrypt/Argon2)।
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে bajeebd আইনি সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।

Bajeebd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

Bajeebd প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেন: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট লগ: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

Bajeebd ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

Bajeebd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য: [email protected] — আমাদের টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।